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企业培训/

用户研究与洞察

这是一门实践课程,学习如何进行用户深度访谈,并通过转化成指导战略的工具。对于产品团队或任何希望通过比竞争对手更了解用户来创造商业价值的团队来说,都是一门必修的宝贵课程。

此课程可以为您带来什么

  • 完整的用户洞察方法论
  • 科学的定性研究流程
  • 系统的访谈设计技巧
  • 定性 + 定量分析框架
  • 真实的用户访谈实践
  • 洞察产出与呈现方法

使用场景Scenario

  • 客户需求挖掘
  • 用户体验优化决策
  • 创新机会点发现
  • 迭代方向指导

目标客户

这门课程适合那些希望学习科学方法来了解用户潜在需求,并转换成实际用户或服务策略的人。适合小白、初学者或已经用数据指导决策的决策者,如产品经理、产品设计、战略指导等角色。

课程设计

  1. 用户洞察的基础与案例
  2. 案例研究--用户研究如何在产品/服务的成功中发挥关键作用
  3. 定性研究与定量研究
  4. 手把手教你如何设计用户调研方案 + 实战练习
  5. 深度访谈练习
  6. 如何记录及运用笔记
  7. 将访谈内容转化为深度洞察 + 实战练习
  8. 用户数据的伦理、储存与使用

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为什么选择我们

此门课为创始人Joey设计的经典课程,已在线上为广泛人群授课,并深入多家企业,转化成培训、工作坊。同时在哥本哈根交互设计学院(顶级设计学校)面向全球专业人士授课,广受好评。

Joey老师深入企业的带教方式及成果让我们收获很多 1. 刷新了团队对用户的认知 2. 聚焦属于品牌的五大用户画像 3. 开始建立一套适配内部提效的用户语言体系 12年的公司又焕发起新的生命力,很让人兴奋


深圳头部消费品公司马克图布 创始人

培训客户

线上用户洞察课程的评价

    常见问题

    欢迎直接联系我们:joey@qurious.ltd。

    课程会从基础开始讲解,新手也能跟上。


    AI可以自动化数据收集和分析,但最终的解读、推理和决策仍然需要人来完成。而且AI目前在分析上,仰赖于数据的输入,输出的结果相对浅显,无法达到人能做到的深度洞察。


    用户洞察是产品设计的前提,只有了解什么产品是真的能解决问题的,这个产品才值得开始做。有了洞察之后,AI可以帮我们​实现这些产品。但是AI无法告诉你该做什么产品哦!


    是的,这节课以理论作为铺垫,然后就进入了实践和思考的过程。有很多工具在课上练习后,你知道正确的做法之后,在工作中都可以直接尝试。而且非常鼓励课后的实践。


    额外,假如企业邀请实际用户,可以直接获得非常精准的用户洞察,可以直接拿走使用。


    互动型课程的好处很多,有实时练习可以跟小伙伴们一起思考学习,老师实时点评,课后答疑直接,都是录播、纯粹读书无法做到的。


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